Conditions du programme de fidélité

Quel est le principe du programme de fidélité ? 

  •  5% du montant du panier hors frais de livraison et hors promotion sont crédités sous forme de points sur votre compte récompense lorsque nous expédions votre commande (1€ = 10 points);

  • lorsque le compte récompense atteint 50 points, vous pouvez les transformer en bon de réduction valable 12 mois à compter de sa date d'émission;

  • utilisez alors ce bon de réduction fidélité lors de votre commande (il vous sera proposé sur la page "récapitulatif de la commande")

Visualisez vos bons d'achat disponibles en vous rendant directement dans la rubrique "Mes bons de réduction" de "Mon compte" ou bien "Mes récompenses" de "Mon compte".

Voir mon compte récompense!

Comment utiliser mes bons de réduction ? 
Lorsque vous validez votre panier, entrez le code correspondant au bon de réduction dans la case appropriée puis validez en cliquant sur "OK" . Le montant est alors déduit du montant total de votre commande hors frais de port.
Attention, si la somme totale des bons de réduction saisie est supérieure au montant total de la commande, la différence ne pourra pas vous être restituée.

Mes bons de réduction n'ont pas été pris en compte 
Les bons de réduction disponibles sur votre compte doivent être saisis par vos soins si vous souhaitez qu'ils soient déduits du montant total de votre commande hors frais de port, avant que vous ne procédiez au paiement sécurisé. 

Cafesnadal.fr n'étant pas en mesure d'intervenir sur une commande validée, les bons de réduction non saisis lors de la validation de votre commande ne pourront être déduits ultérieurement.